Номер справочной службы:
Круглосуточно
Центральный офис:
г. Одинцово,
ул. Кутузовская д.74Б
Время работы:
пн.,ср. 9.00 - 20.00 вт.,чт.,пт. 9.00 - 18.00
сб. 9.00 -14.00
вс. - выходной
перерыв: 13.00-13.45
Вернуться назад

Вопросы ответы

Что входит в состав общедомового имущества?
  • внутридомовые инженерные системы холодного, горячего водоснабжения и газоснабжения до запорного устройства в  квартире.
  • внутридомовая система отопления до запорного устройства на радиаторе в квартире
  • внутридомовая система электроснабжения от внешней границы дома до индивидуальных, квартирных приборов учета электрической энергии.у жители 1-го этажа должны оплачивать лифт, если этой услугой не пользуются?
  • помещения, не являющиеся частями квартир: межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, чердаки, технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, оборудование и т.д.

 

Собственники помещений обязаны нести бремя расходов на содержание общего имущества соразмерно своим долям в праве общей собственности на это имущество.

Почему плата за отопление начисляется круглый год, в том числе в летний период?

Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденным постановлением Правительства РФ от 23.05.2006г. № 307 в качестве расчетного периода для оплаты коммунальных услуг установлен календарный месяц (п.14 Правил), а отопление является коммунальной услугой (п.3 Правил).

Кроме того, внесение платежей равными долями в течение всего года способствует равномерности указанных платежей для семейного бюджета и позволяет избегать резких изменений размера платы в течение года в зависимости от начала (окончания) отопительного сезона.

Переход на оплату по фактическому потреблению тепловой энергии (согласно показаний счетчика или по расчетной нагрузке), то есть только в отопительный период, возможен при наличии соответствующего решения собственников помещений, принятого на общем собрании и оформленного в надлежащем порядке. Наличие данного решения необходимо в связи с тем, что вопрос оплаты коммунальных услуг затрагивает интересы всех собственников помещений.

На каком основании проведена корректировка по услуге «отопление»?

Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденным постановлением Правительства РФ от 23.05.2006г. № 307 в качестве расчетного периода для оплаты коммунальных услуг установлен календарный месяц (п.14 Правил), а отопление является коммунальной услугой (п.3 Правил).

Кроме того, внесение платежей равными долями в течение всего года способствует равномерности указанных платежей для семейного бюджета и позволяет избегать резких изменений размера платы в течение года в зависимости от начала (окончания) отопительного сезона.

Переход на оплату по фактическому потреблению тепловой энергии (согласно показаний счетчика или по расчетной нагрузке), то есть только в отопительный период, возможен при наличии соответствующего решения собственников помещений, принятого на общем собрании и оформленного в надлежащем порядке. Наличие данного решения необходимо в связи с тем, что вопрос оплаты коммунальных услуг затрагивает интересы всех собственников помещений.

Наши контакты

Многоканальный колл-центр:

8(495) 662-33-54

8(800) 350-33-54

в ночное время принимаются только аварийные вызовы

Офис: г. Одинцово, ул. Кутузовская д.74Б

Время работы:

пн., ср. 9:00 —  20:00

вт.,чт.,пт. 9:00 — 18:00

сб. 9:00 — 14:00

вс. — выходной

(перерыв на обед: 13:00 – 13:45; тех.перерыв: 16:30 — 17:00)

 

сервис-менеджеры доб. 415, 605

расчетно-паспортный отдел доб. 331, 338

Схема проезда
Забыли пароль?
Регистрация